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Afinal, o que é inbound marketing?

Já pensou em usar uma estratégia que faça com que as pessoas se conectem com sua empresa? O inbound marketing une diversas ferramentas de marketing para trazer mais gente para perto da sua marca e fazer com que elas virem clientes. Segundo a Hubspot – criadora da metodologia inbound -, podemos dividir a estratégia em 4 etapas principais: atrair, converter, fechar e encantar.

O mais importante é conseguir atingir a pessoa certa, na hora certa, ou seja: tudo que é oposto ao que o marketing tradicional no formato que conhecemos há anos vem fazendo com ações de massa. Nessa jornada em que trazemos seu público para perto do seu negócio e conduzimos ele até tornar-se seu cliente, aparece a grande estrela do inbound marketing: o conteúdo.

É por meio de materiais relevantes que suas personas serão educadas, vão entender mais sobre seus produtos e serviços e, assim, ficarão mais preparadas para comprarem de você.

A jornada de compra já é digital

Vamos lá: pense nos primeiros passos que você dá quando precisa comprar algum produto ou serviço. É bem possível que partes desse processo passem pela internet: procuramos para que serve, como usar, valores, o que as outras pessoas estão falando sobre etc. Então, por que os clientes da sua empresa fariam diferente? Com o inbound marketing seus potenciais consumidores encontram a sua marca exatamente onde procuram e no momento em que precisam dela.

Estratégia que

Esqueça por um momento aquele jeito tradicional de fazer marketing com outdoors, panfletagem, malas diretas, participação em feiras – e muito investimento envolvido. Ao contrário dessas ações baseadas em comprar o interesse das pessoas sem dar tanta importância para a real necessidade delas, o conceito trabalhado pelo inbound marketing é justamente o oposto: conquistar a atenção do público de forma espontânea. Estamos falando de uma estratégia de sucesso comprovada por números.

Entregue o que realmente importa

Acredite, seu cliente pode até se interessar pela especificações técnicas do seu produto ou serviço, mas não é só isso que ele precisa saber. O que realmente importa para ele é se a sua solução vai ajudá-lo a resolver um problema. Por isso, chega de criar conteúdos que falem só sobre a sua empresa. O marketing de conteúdo é um dos principais motores do inbound marketing e é por meio de materiais que gerem valor que seu cliente chegará até você. Aí, sai na frente a empresa que tiver o que mostrar.

Mas será que serve para a minha empresa?

Sua empresa precisa atrair mais interessados pelos seus produtos e serviços? Quer aumentar a visibilidade do seu negócio? Atrair clientes em potencial? Otimizar processos de venda? Gerar mais oportunidades de negócio e vender mais são desafios? O custo de aquisição dos clientes anda muito alto? Precisa gerar conteúdos que façam a diferença para a sua persona? Ainda que nenhum desses sejam pontos críticos para você, é difícil encontrar um empresário que não queira melhorar esses números. Então, a resposta é sim! O inbound marketing com certeza contribuirá muito para o sucesso da sua empresa. Não existe contra-indicação. A metodologia se aplica tanto a organizações B2C quanto B2B.

Acelere o marketing e os resultados

Uma das grandes vantagens de fazer inbound marketing é a possibilidade medir tudo. As métricas podem ser acompanhadas com frequência e você não precisa mais planejar suas ações no escuro. Está vendo que aquele banner do site não está dando muito resultado? É só trocar! Sua empresa pode testar estratégias de forma rápida e dinâmica e não precisa mais perder tempo tendo que esperar terminar todo o estoque de material impresso antes de mudar a comunicação. Para que tudo isso funcione, você precisa das ferramentas certas, como softwares de automação que garantem agilidade e inteligência sobre sua base de contatos.

Marketing e vendas juntos

Nosso principal compromisso é ajudar nosso cliente a chegar nos resultados que ele busca. Depois que ele passa pela estratégia de inbound marketing, é preciso evoluir para a geração de negócios. É aí que entra a solução de inbound sales, uma estratégia que integra as ações entre o time de Marketing e Vendas para que eles caminhem para um lugar comum: vender mais. Para isso é preciso pensar no processo de vendas com foco nas dores da persona. Se o vendedor continua tentando adivinhar as necessidades do lead em vez de analisar informações reais para solucionar um problema do cliente e fechar a venda, é bem possível que suas taxas de conversão sejam pequenas. Nossa oferta de inbound sales é estruturada em 4 pilares: estratégia, processo de vendas, capacitação do time comercial e tecnologia.

Estratégia

Com base no trabalho realizado de inbound marketing na empresa, compreendemos e propomos uma estratégia para alinhar a estrutura de Marketing e Vendas. Faz parte desse plano de ação entender a persona compradora, fazer a qualificação dos leads gerados, definir SLAs para a passagem de leads para a equipe de vendas, melhorias na estrutura e perfil da área comercial, implementação de tecnologia e análise de métricas do negócio.

Processo de vendas

Com a estratégia definida, entramos na definição dos processos, pipeline de vendas, pré-venda, conteúdos que apoiem o processo de vendas (scripts de vendas, conteúdo de produto, soluções pautadas em problemas da persona), gatilhos, abordagens de vendas etc. A ideia não é fazer um processo complexo, mas sim replicável e que permita ajustes rápidos para evolução da equipe comercial.

Capacitação

Treinamentos e workshops que orientam sobre a estratégia e o processo de vendas inbound, permitindo que a equipe entenda a transição dos modelos e tenha ganhos efetivos nas vendas realizadas.

Tecnologia

Identificamos as melhores ferramentas para a equipe comercial gerenciar e utilizar na rotina: soluções em gerenciamento de vendas e funil, pré-vendas, apresentação comercial, assinatura de contrato digital, informações de abertura de e-mails, automação da criação de propostas, entre outras.

Acelere o marketing e os resultados

Uma das grandes vantagens de fazer inbound marketing é a possibilidade medir tudo. As métricas podem ser acompanhadas com frequência e você não precisa mais planejar suas ações no escuro. Está vendo que aquele banner do site não está dando muito resultado? É só trocar! Sua empresa pode testar estratégias de forma rápida e dinâmica e não precisa mais perder tempo tendo que esperar terminar todo o estoque de material impresso antes de mudar a comunicação. Para que tudo isso funcione, você precisa das ferramentas certas, como softwares de automação que garantem agilidade e inteligência sobre sua base de contatos.

Design inteligente

Desenvolver um site que traga uma experiência otimizada para a persona é um desafio. Utilizamos a metodologia GDD, também conhecida por Desenvolvimento Orientado ao Crescimento. Criamos projetos com design inteligente, onde são feitos constantes ajustes para melhorar a interação do usuário e gerar resultados de conversão cada dia melhores.

Website com foco em resultados

De que adianta uma página com ótimo layout se ela não ajuda você a gerar mais negócios? Todo projeto digital deve ser criado para entregar uma experiência melhor para a persona compradora. O que resulta em um website inteligente, com alta performance e design estratégico que apresente ao visitante, lead e cliente um ambiente propício para a geração de negócios.

Colocamos no ar um site dinâmico, frequentemente atualizado com inputs do inbound marketing e sales. Além disso, o trabalho é baseado na performance das métricas do marketing e vendas, com a possibilidade de fazer as otimizações e ajustes quando necessário e eliminando os custos de refazer todo o website a cada 2 anos.

Além de um site bem feito

Além de um site bem feito Geralmente as empresas buscam um desenvolvedor para realizar um projeto pontual. Na Da Gema, além do desenvolvimento inicial, desenhamos um plano para crescimento do seu website em relação à geração de oportunidades e novos negócios.

Com ciclos mensais de ajustes e melhorias ao final de 12 meses sua empresa tem um website de alta performance e totalmente otimizado. Aproveitamos seu budget disponível para gerar mais vendas.

Por que ter um site otimizado?

Porque seu site deve ser um canal para geração de negócios para a sua empresa. E quando falamos de resultados vamos muito além de uma presença de uma boa presença de marca, sua página precisa ter mecanismos que ajudem sua empresa a vender mais.

Alguns dados comprovam essa necessidade de uma página otimizada: 40% dos usuários abandonam o site se ele demorar mais de 3 segundos pra carregar (Micro Focus), 50% das vendas on-line são perdidas porque o usuário não consegue encontrar o conteúdo que procura (Yola) e 81% dos consumidores pesquisam um serviço ou produto na internet antes de comprá-lo (Retailing Today).

As melhores práticas de inbound marketing e sales

Com a nossa consultoria estratégica atuamos no planejamento das ações e em um direcionamento dos melhores caminhos a seguir de acordo com o principal desafio do cliente naquele momento. As empresas podem contar com toda a assessoria para virarem a chave do seu marketing e terem excelentes resultados.

Nós já nascemos digitais, temos 6 anos de experiência e contamos com profissionais há mais de 10 anos trabalhando com marketing digital, colaborando com o crescimento de diversas marcas dos mais variados tamanhos e segmentos de mercado.

A consultoria serve para empresas de todos os portes, equipes de marketing, agências que estão iniciando com inbound ou que buscam uma visão externa para aumentar os seus resultados.

Consultoria digital

Nosso compromisso é ajudar a sua empresa com estratégias para gerar resultados.

Trabalhamos no planejamento de inbound marketing e inbound sales, onboarding da ferramenta de automação de marketing (RD Station), coaching (orientando a estratégia e acompanhando a evolução dos resultados), planejamento de conteúdo e outras demandas que podem aparecer no decorrer do projeto.